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Título: Garantía de calidad en Europa
Palabras clave: Salud
garantía de la calidad
calidad de la atención
comunidad
Editorial: Instituto Nacional de Salud Pública
Descripción: El desarrollo de la garantía de calidad en Europa puede dividirse en tresperiodos: al inicio , a medio camino y casi por llegar . Con respecto al primer periodo, la rincipio de los setenta los europeos comenzaron a in- teresarse en la preocupación de los norteamericanos por la calidad de la atención. Los esfuerzospioneros de clínicos e investigadores de servicios de salud, así como de algunos políticos, fueron aislados y finalmente re- chazadospor la comunidad médica. Durante la década de los ochenta, a medio camino , la situación empezó a cambiar; lospresupuestosde la atención a la salud se in- crementaron y las críticas fieron cada vez mayores. Las autoridades de salud y, tal vez de manera más impor- tante, los clínicos se sorprendieron al ver la variación en la atención a la salud demostrada en varios estudios. La toma de conciencia y los programas de entrenamiento produjeron una masa crítica de gente interesada en la calidad de la atención. En 1989 se inició la era casipor llegar ; se estableció un compromiso formal, político y profesional, para que la garantía de calidad diera origen a programas de rutina sustentadospor la administración en muchas instituciones de atencidn a la salud. Ahora se reconoce el derecho de los pacientes a una atención de calidad, y muchos grupos profesionales adoptaron la garantía de calidad, algunos sintiéndose obligados por la ética profesional y otros creyendo que esto les pro- porcionaría una ventaja competitiva. Además, el Pro- grama de Investigación Biomédica de la Comunidad Europea le ha dado una alta prioridad a la investiga- ción sobre calidad de la atención. Los factores quepare- cen explicar la mayoría de estos cambios son: ética, seguridad, eficiencia, sistema de atención a la salud y economía.
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